L'aeroporto di Budapest investe nella tecnologia Veovo per migliorare i flussi di passeggeri.

Inserito: 16 marzo 2023 | Veovo | Ancora nessun commento

L'aeroporto internazionale Ferenc Liszt di Budapest migliorerà l'esperienza dei passeggeri e ottimizzerà le sue operazioni implementando la soluzione Passenger Predictability di Veovo.

L'aeroporto internazionale Ferenc Liszt di Budapest migliorerà l'esperienza dei passeggeri e ottimizzerà le sue operazioni implementando la soluzione Passenger Predictability di Veovo. La piattaforma di analisi del flusso passeggeri si concentrerà inizialmente sulla prevenzione dei colli di bottiglia e sull'allocazione efficiente delle risorse nelle aree di sicurezza e check-in dell'aeroporto.

Con un afflusso di viaggiatori previsto quest’estate, l’aeroporto di Budapest utilizzerà i dati provenienti da più sensori di movimento e l’apprendimento automatico per comprendere il comportamento dei passeggeri, prevedere l’impatto degli eventi e prendere decisioni informate e proattive. L'aeroporto prevede inoltre di espandere la tecnologia dal marciapiede al gate a vantaggio dei passeggeri durante il loro viaggio in aeroporto.

Verranno inoltre visualizzate informazioni sui tempi di attesa in coda in tempo reale e previsti per fornire informazioni accurate ai passeggeri sul tempo di attesa previsto, riducendo lo stress e l'ansia e aiutandoli a prendere il controllo del loro viaggio.

"Il nostro impegno è fornire un servizio di livello mondiale ai nostri clienti e migliorare continuamente i nostri processi operativi. La nostra collaborazione con Veovo come partner tecnologico è un aspetto vitale di questa strategia, che ci consente di acquisire preziose informazioni, ottimizzare il personale e migliorare le esperienze a nostri checkpoint aeroportuali", ha affermato István Szabó, direttore principale dei servizi passeggeri dell'aeroporto di Budapest.

La piattaforma cloud di Veovo è scalabile e consente l'implementazione iniziale nel punto di impatto ottimale, espandendosi per includere misurazione, previsione e pianificazione in altre aree man mano che vengono identificate. Ad esempio, l’aeroporto di Budapest ha iniziato a utilizzare la tecnologia ai controlli di sicurezza e al check-in e ora prevede di utilizzarla per prevedere i profili di arrivo dei passeggeri e creare piani efficienti di apertura delle corsie per soddisfare la domanda.

"Siamo lieti di lavorare con l'aeroporto di Budapest per contribuire a migliorare le operazioni e semplificare i viaggi dei passeggeri", ha affermato James Williamson, CEO di Veovo. "L'aeroporto fa parte di un numero crescente di aeroporti che sfruttano la potenza dei dati e dell'apprendimento automatico per trasformare le proprie prestazioni operative."

L'adozione della soluzione di Veovo da parte dell'aeroporto di Budapest segue quella di altri importanti aeroporti, tra cui Londra Gatwick, Schiphol, Newark e Dublino.

Esperienza dei passeggeri e viaggio senza interruzioni

Il velo